Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Alejandro Hernández (menta-labs), Altwiesenstrasse, 8051 Zürich, Suiza. Contacto: alexmentalabs@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

• Datos que nos facilitas al escribirnos por email o WhatsApp: nombre, email, teléfono y el contenido de tu consulta.
• Datos que compartas durante el diagnóstico sobre tu negocio.
• Los mensajes que escribas en la demo del asistente de IA de esta web.
• Datos técnicos básicos de navegación y estadísticas de visitas anónimas (Vercel Web Analytics, sin cookies).

3. Para qué los usamos

Para responder a tu consulta, preparar y realizar el diagnóstico, enviarte una propuesta y, si contratas nuestros servicios, prestarlos. No usamos tus datos para decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan siguiendo nuestras instrucciones: Vercel (alojamiento web y estadísticas), Anthropic (modelo de IA que responde en la demo; los mensajes no se usan para entrenar modelos), Cal.com (reserva de citas), Google (tipografías y correo) y Meta (WhatsApp). No vendemos tus datos. Algunos proveedores pueden estar fuera de Suiza o del EEE; en ese caso exigimos garantías adecuadas.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables. Las consultas sin continuidad se eliminan a los 12 meses.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, y la portabilidad de tus datos, escribiendo a alexmentalabs@gmail.com. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre en esta página.